O governo federal começou a enviar mensagens por SMS e WhatsApp a celulares roubados ou furtados, solicitando a devolução voluntária dos aparelhos. A iniciativa faz parte do Celular Seguro, programa do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) criado para combater crimes com celulares.
Com mais de 2,6 milhões de usuários, o aplicativo já emitiu mais de 150 mil bloqueios e permite o bloqueio da linha, do aparelho e de aplicativos bancários. A nova fase do programa, ampliada pela Portaria nº 837/2024, permite o bloqueio seletivo, o que ajuda no rastreamento caso o IMEI não seja desativado.
As mensagens enviadas pelo governo seguem orientação expressa: não devem ter tom intimidatório, nem ameaçar o usuário com processo por receptação. O objetivo é incentivar a devolução sem coação.
Outro destaque é o Cadastro Nacional de Celulares com Restrição (CNCR), que permite verificar se um celular é roubado antes da compra. O app está disponível para Android, iOS e em celularseguro.mj.gov.br.