Começa nesta segunda-feira (23) a 35ª edição do Feirão Limpa Nome da Serasa, considerado o maior mutirão de negociação de dívidas do país. A ação segue até 1º de abril de 2026 e oferece descontos que podem chegar a 99% para consumidores que desejam regularizar pendências financeiras e sair da inadimplência.
De acordo com a Serasa, o Brasil encerrou 2025 com um recorde de 81,2 milhões de pessoas inadimplentes, o que representa 49,7% da população adulta. O feirão surge como alternativa para renegociação em meio ao alto índice de endividamento.
Nesta edição, mais de 2.200 empresas parceiras participam da iniciativa, incluindo bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas, empresas de energia, universidades e cooperativas de crédito. As condições especiais são válidas para dívidas negativadas e também para débitos com mais de cinco anos, desde que a empresa credora seja parceira da Serasa na região do consumidor.
Segundo a empresa, as ofertas e condições são as mesmas em todos os canais de atendimento, sejam digitais ou presenciais.
Durante o Feirão, os consumidores podem obter descontos de até 99%, parcelamento facilitado e opções de pagamento por boleto, PIX ou cartão de crédito. As parcelas podem começar a partir de R$ 9,90. Em alguns casos, o nome pode ser limpo na hora após o pagamento via PIX.
Após a quitação, o valor é repassado diretamente à empresa credora, que tem prazo de até cinco dias úteis para solicitar a retirada da negativação dos cadastros de inadimplência.
As negociações são gratuitas e podem ser realizadas pelo site oficial da Serasa, aplicativo (Android e iOS), WhatsApp oficial pelo número (11) 99575-2096, telefone 3003-6300 (capitais e regiões metropolitanas, de segunda a sexta, das 8h às 20h), atendimento em Libras por videochamada (de segunda a sexta, das 9h às 18h), telefone 0800 591 5161 (disponível de 25 de março a 1º de abril, das 8h às 20h) e presencialmente em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o Brasil.
Não podem ser renegociadas pelo Feirão dívidas protestadas em cartório, débitos ativos com o governo — como impostos —, cheques sem fundo e casos de falência. Nessas situações, o consumidor deve procurar diretamente o cartório, a empresa credora ou a Receita Federal.
Antes de fechar acordo, é possível consultar gratuitamente a existência de dívidas por meio do Extrato Serasa, disponível no site e no aplicativo. O documento reúne informações sobre negativações, protestos, cheques sem fundo, ações judiciais ou falências vinculadas ao CPF.
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