Fiscalização identificou problemas no cadastro dos veículos e divergências na identificação da linha; passageiros enfrentaram transtornos e ficaram sem atendimento em alguns horários
Dois ônibus que operam no transporte intermunicipal entre Vinhedo e Louveira foram apreendidos pela Agência de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) nesta quarta-feira (21), durante uma fiscalização no Terminal Rodoviário de Vinhedo. A ação identificou irregularidades no cadastro dos veículos e inconsistências nos registros da linha, deixando passageiros sem transporte em pelo menos dois horários pela manhã.
Segundo a agência, os coletivos não estavam cadastrados no sistema regulatório. A fiscalização também apontou problemas relacionados à frota e à identificação do serviço, operado pela empresa Rápido Luxo.
De acordo com a Artesp, a linha divulgada no terminal como 206 não corresponde ao registro oficial do trajeto. O serviço estaria cadastrado sob o número 5678 C, enquanto a numeração 206 consta nos registros da agência como uma linha entre Guararema e o Terminal Rodoviário do Tietê, na capital paulista.
Durante a operação, passageiros relataram dificuldades para chegar ao terminal. Uma usuária afirmou que o ônibus em que estava parou antes do local de desembarque e que os passageiros precisaram seguir a pé até a rodoviária.
Também houve reclamações sobre as condições dos veículos, apontados como antigos e sujeitos a falhas, além do valor da passagem, que, segundo uma passageira, está próximo de R$ 9.
A Artesp informou que realiza fiscalizações contínuas para verificar o cumprimento das normas, os horários, a segurança e a qualidade do transporte. O órgão afirmou ainda que, caso os problemas persistam, poderá abrir um chamamento para selecionar uma nova operadora para o serviço.
A reportagem informou que tenta obter um posicionamento da empresa responsável pela linha.
Passageiros podem registrar reclamações na Ouvidoria da Artesp pelo site fala.sp.gov.br, pelo telefone 0800-727-8377 ou pelo e-mail ouvidoria@artesp.sp.gov.br.