Aeroportos de Congonhas (SP) e Santos Dumont (RJ) começam o check-in e embarque nas aeronaves, sem exigir bilhetes aéreos e documentos
Levando a conquista de ser o primeiro em todo o mundo, o reconhecimento facial agora será utilizado pelos passageiros e tripulantes nos aeroportos de Congonhas (SP) e Santos Dumont (RJ). A nova tecnologia entrou em funcionamento no Brasil, nesta última terça-feira, 9, com o embarque 100% digital.
O novo procedimento combina uma análise de dados e validação por biometria, dispensando a apresentação no check-in e no embarque às aeronaves, de bilhetes aéreos e documentos de identificação de pessoas também em voos domésticos, partindo dos terminais de São Paulo e Rio de Janeiro.
O objetivo é tornar o embarque de passageiros e tripulantes mais seguro e ágil, protegendo os dados pessoais dos usuários. Para quem estiver em voos com a nova tecnologia, basta à imagem de seus rostos para o check-in e acesso às salas de embarque e aeronaves.
Já os comissários de bordo e pilotos, o acesse se estende para as áreas restritas dos dois terminais aéreos. Os viajantes podem escolher entre o novo sistema biométrico ou os procedimentos tradicionais que continuam disponíveis.
Antes de ser implantada definitivamente, a tecnologia foi testada no projeto-piloto do Programa Embarque + Seguro, conduzido pelo Ministério da Infraestrutura (MInfra) e pelo Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) em uma parceria com a Secretaria Especial de Desburocratização, Gestão e Governo Digital do Ministério da Economia.
Cerca de 6,2 mil passageiros fizeram parte do teste, entre outubro de 2020 a janeiro deste ano. Em novembro de 2021 e janeiro de 2022, aproximadamente 200 pilotos e comissários de bordo também auxiliaram o embarque biométrico em Congonhas e em Santos Dumont.
Com a biometria, o tempo médio caiu de 7,5 para 5,4 segundos por passageiro, um ganho de 27% no tempo para realizar o processo de embarque dos passageiros.
Como funciona
Serão duas etapas: primeiro, no acesso à sala de embarque e depois, no acesso à aeronave. Na entrada da sala, totens fazem uma leitura biométrica da face, consultando a base de dados dos órgãos oficiais para verificar o cadastro do passageiro e a existência do cartão de embarque válido. A segunda etapa será no momento de entrar na aeronave.
O tripulante que escolher o procedimento biométrico deve acessar a aplicação Embarque + Seguro Tripulantes, por meio de dispositivo móvel, em sua conta pessoal da plataforma GOV.BR. O processo ocorre com a checagem dos dados e de documentos profissionais, seguida de captura de selfie e habilitação do usuário como participante do Embarque + Seguro Tripulantes – o que não exime o profissional de se submeter à inspeção de segurança aeroportuária.
A medida ainda está sendo implantada nos dois aeroportos, devendo ser concluído ainda neste mês. No total, são 12 portões e 10 catracas no aeroporto paulista, e oito portões e cinco catracas no terminal fluminense, os totens serão instalados em todas as áreas de check-in e portões de embarque.