Treinamento presencial foca no desenvolvimento da comunicação assertiva, empatia no acolhimento, qualidade no atendimento e aprimoramento das relações interpessoais
A Escola Legislativa de Valinhos (ELEVA) oferece no dia 25/04, das 9h às 12h, o curso gratuito “Atendimento ao Público: os Desafios do Setor Público”.
O treinamento presencial aborda comunicação eficaz e empatia com as pessoas atendidas, excelência no atendimento e habilidades interpessoais. É voltado a servidores públicos de Valinhos, comerciantes e funcionários de entidades e organizações sem fins lucrativos.
O curso será ministrado pelas servidoras da Câmara Municipal de Campinas Bárbara Marciano Souza, Camila Sanches e Érika Moreira Rolim. Eleva oferece certificado. Mais informações: (19 ) 3829-5355