Plataforma nacional permite registrar manifestações e pedidos de acesso à informação de forma online e gratuita
Os moradores de Vinhedo contam com mais um recurso para encaminhar manifestações à administração municipal e solicitar informações públicas. A plataforma Fala.BR, desenvolvida pela Controladoria-Geral da União (CGU), está integrada às ouvidorias da Prefeitura e se consolidou como um dos canais oficiais de comunicação entre a população e o poder público.
Por meio do sistema, os cidadãos podem registrar reclamações, denúncias, elogios, sugestões e solicitações, além de realizar pedidos com base na Lei de Acesso à Informação (LAI). O serviço é gratuito, funciona de forma totalmente digital e permite acompanhar todas as etapas do atendimento por meio do protocolo gerado após o envio da solicitação.
A utilização da plataforma busca fortalecer a transparência da gestão pública, ampliar a participação da população e contribuir para o aprimoramento dos serviços oferecidos pelo município.
Para utilizar o serviço, basta acessar o portal do Fala.BR, selecionar o município de Vinhedo, escolher o tipo de manifestação desejada e preencher o formulário eletrônico. O acesso também está disponível por meio do site oficial da Prefeitura, na área destinada ao cidadão.