Formação será presencial e acontecerá no próximo dia 23
O Sebrae Aqui, em parceria com a Associação Comercial e Industrial de Valinhos (ACIV) e com o apoio da Prefeitura por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Turismo e Inovação, está promovendo uma oficina gratuita intitulada “Faça do atendimento uma ótima experiência”. O evento será realizado no próximo dia 23, das 18h às 22h, na sede da ACIV, e conta com um total de 40 vagas disponíveis.
Para se inscrever, é necessário ter mais de 18 anos. As inscrições podem ser feitas presencialmente na ACIV, localizada na Rua Vinte e Um de Dezembro, 90, ou através do WhatsApp pelo número (19) 3849-3319. O curso tem como objetivo apresentar as ferramentas necessárias para implementar práticas de atendimento que garantam a satisfação e a fidelização do cliente. O conteúdo programático abordará temas como os desafios no atendimento ao cliente, entendendo os obstáculos comuns e como superá-los com eficácia; técnicas de conquista, manutenção e fidelização de clientes, aprendendo estratégias comprovadas para atrair novos clientes, manter os atuais e transformá-los em promotores fiéis da sua marca; e como realizar um bom atendimento, descobrindo os segredos por trás de um atendimento que não apenas atenda, mas supere as expectativas dos clientes