Claro/Net lidera o ranking de reclamações de telefonia, internet e TV
Dados do Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) de Valinhos foram divulgados na última terça-feira (9), com o ranking de reclamações feitas pela população para serviços e estabelecimentos da cidade. A lista é referente ao mês de julho, e os serviços variam entre telefonia/internet, essenciais e financeiros.
Em telefonia/internet foram contabilizadas 50 reclamações. Claro/Net é a empresa com o maior número de reclamações com 24. Em serviços essenciais o total foi de 20 reclamações, dessas 16 foram da CPFL.
No setor financeiro o total foi de 66 reclamações e o Banco Bradesco obteve 11. Foram contabilizados um total de 268 atendimentos.
A divulgação foi publicada nos atos oficiais da Prefeitura, Edição Nº 2310. A publicação é em cumprimento da Lei Nº 5.139, de 22 junho de 2015, que determina a divulgação de lista do PROCON – Valinhos de serviços e estabelecimentos mensalmente.
Confira o Ranking abaixo:
SERVIÇOS ESSENCIAIS
CPFL – 16
DEPARTAMENTO DE ÁGUAS E ESGOTOS DE VALINHOS – 4
TELEFONIA / TV / INTERNET
Claro/Net – 24
Vivo – 17
Oi Telecomunicações – 3
Destop Sigmanet Comunicação – 3
Algar Telecom – 1
Telbe comunicações Valinhos – 1
Tim Celular – 1
SERVIÇOS FINANCEIROS
Banco Bradesco S.A. – 11
Banco Itaú/Banco Unibanco (Cartões E Conglomerado) – 7
Banco Pan S.A. (Banco Panamericano) – 7
Banco Bmg 5bv Leasing Arrendamento Mercantil S.A. – 5
Banco Mercantil – 5
Banco Santander S.A. – 4
Banco Csf S/A – 3
Banco Do Brasil S.A. – 2
Caixa Econômica Federal – 2
Centro De Gestão De Meios De Pagamento – 2
Cnk Administradora De Consórcio Ltda – 2
Banco Agibank S.A. – 1
Banco C6 Consignado S/A – 1
Banco Daycoval – 1
Banco Original S/A – 1
Banco Safra S/A – 1
Cartão De Crédito Porto Seguro – 1
Cartx Tecnologia Ltda – 1
Cred System Administradora De Cartões De Crédito Ltda – 1
Credz Administradora De Cartões Ltda – 1
Crefisa S/A Crédito, Financiamentos E Investimentos – 1
Csf Cartões S.A – 1
Hoepers Recuperadora De Crédito S/A – 1
Hotmart Serviços De Pagamento – 1
Nu Pagamentos S.A. – 1
Pagseguro Internet Instituição De Pagamentos S.A. – 1
Paulista Serviços De Recebimentos E Pagamentos – 1
Porto Seguro Companhia De Seguros Gerais – 1
Sorocred Administradora De Cartões De Crédito Ltda – 1
Yamaha Administradora De Consórcios Ltda –1