DAEV explica que a troca dos hidrômetros está relacionada a uma medida preventiva e obrigatória, mas que não interfere no consumo
Nos últimos dias, uma onda de preocupações tem tomado conta dos moradores da cidade de Valinhos em relação ao aumento inesperado em suas contas de água após a troca de hidrômetros. O Jornal Terceira Visão entrou em contato com o Departamento de Águas e Esgotos de Valinhos (DAEV) que respondeu a essas preocupações, explicando que a troca dos hidrômetros está relacionada a uma medida preventiva e obrigatória, mas que não interfere no consumo.
Cerca de 23 mil hidrômetros estão sendo substituídos no município de acordo com um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) assinado com o Ministério Público do Estado de São Paulo (MPSP). A medida visa reduzir as perdas de água distribuída, além de manter a eficiência e a precisão na medição do consumo. Seguindo as diretrizes da Portaria nº 155/2022 do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), a substituição foca principalmente nos hidrômetros mais antigos, que ultrapassaram cinco anos de vida útil.
O DAEV esclareceu que os hidrômetros, como qualquer equipamento de precisão, têm um prazo de validade e podem sofrer desgastes que afetam seu funcionamento. A troca dos equipamentos visa evitar problemas futuros, garantindo uma medição mais precisa do consumo de água.
De acordo com o departamento, os novos equipamentos não afetam o consumo real dos imóveis, apenas registram com maior acuracidade a quantidade de água consumida. Se os usuários notaram um aumento significativo nas contas após a troca dos medidores, é possível que os hidrômetros antigos não estivessem mais medindo com precisão o volume de água utilizado.
O DAEV disponibiliza canais de atendimento para auxiliar os munícipes com dúvidas ou preocupações:
DAEV 24 horas Telefone: 08000-133839 (ligação gratuita) Horário de atendimento: plantão
Atendimento eletrônico (on-line) WhatsApp: (19) 9-9796-6331 Formulário eletrônico: Fala Cidadão Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16 horas
Seção de Atendimento no prédio central (ETA II) Endereço: Rua Orozimbo Maia, 1054, Vila Sônia, Valinhos, SP, CEP 13274-000 E-mail: atendimento@daev.org.br
A substituição dos hidrômetros, embora cause preocupações momentâneas, representa um passo importante para garantir um serviço de distribuição de água eficiente e preciso, alinhado com as regulamentações técnicas vigentes. O DAEV se coloca à disposição para esclarecer dúvidas e auxiliar os valinhenses durante essa transição.